Zufriedenheitsumfrage

Ihre Meinung!

Wir möchten, dass Sie sich in unseren Fitnessstudios rundum wohlfühlen. Deswegen haben wir zahlreiche Möglichkeiten geschaffen, damit uns Ihr Lob, Ihre Meinung und Ihre Änderungswünsche erreichen. So haben die Trainer und die Mitarbeiter an der Theke immer ein offenes Ohr für Sie.

Des weiteren steht Ihnen ein "Schwarzes Brett" zur Verfügung an dem Sie Lob, Tadel und Verbesserungswünsche los werden können. Ausserdem führen wir regelmäßig Mitgliederumfragen zu speziellen Themen durch (Programme in den Cardio-Kinos, Wünsche zu Gruppenfitness-Kursen usw.)

Zusätzlich zu all den oben genannten Möglichkeiten haben Sie hier die Möglichkeit, uns Ihre Meinung über ein Formular mitzuteilen. Sie haben die Wahl, ob Sie uns anonym schreiben möchten oder ob Sie Ihren Namen angeben möchten.

Wenn Sie zu einem Punkt keine Meinung haben, beantworten Sie die entsprechende Frage einfach gar nicht.

Vielen Dank für Ihre Mühe.

 

  • Öffnungszeiten
  • Atmosphäre im Studio
  • Sauberkeit/Hygiene
  • Musik
  • Programme im Cardio-Kino
  • Zeitschriften-Angebot
  • Kinderbetreuung
  • Gerüche
  • Temperatur
  • Sauna
  • Anzahl/Auswahl Ausdauergeräte
  • Anzahl/Auswahl Fitnessgeräte
  • Angebot Gruppenfitness
  • Betreuung
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter
  • Kompetenz der Mitarbeiter
  • Fühlen Sie sich während Ihrem Aufenthalt wohl?
  • Wie bist Du mit unserem Leistungs- und Serviceangebot zufrieden?
  • Hatten Sie schon einmal Grund zur Reklamation? ja nein
  • Wenn ja, wie wurde auf Ihre Reklamation reagiert? Welcher Mitarbeiter hat sie entgegengenommen?

  • Sind Sie weiblich männlich
  • Wie oft trainieren Sie pro Woche?
  • Möchten Sie uns noch etwas mitteilen?

  • Wann trainieren Sie bevorzugt?
  • Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

  • Möchten Sie uns Ihren Namen und Anschrift sagen?

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